Az oldal helyes működéséhez a javascript engedélyezése szükséges!

Royal Station adatvédelmi tájékoztató

Amikor Ön a www.royalstation.hu című honlapunkat látogatja, közben az Ön eszköze automatikusan is átadja számunkra Önnek néhány személyes adatát.

Személyes adatai (vagyis azok az adatok, amelyek az Ön személyével kapcsolatba hozhatók) két módon kerülhetnek a kezelésünkbe: egyfelől az internetes kapcsolat fenntartása során, amikor az Ön által használt számítógéppel, böngészőprogrammal, internetes címmel, a látogatott oldalakkal kapcsolatosan automatikusan képződnek technikai adatok ( pl. cookie-k ) a mi és az Ön számítógépes rendszerében, másfelől Ön is megadhatja nevét, elérhetőségét vagy más adatait, ha a honlap használata során vagy telefonálás útján személyes kapcsolatba kíván lépni velünk például egy pályafoglalás miatt.

A GROXIL Kft. (székhely: 2144 Kerepes, Szabadság út 102/B.; Cégjegyzékszám: 13-09-126053; adószám: 14626717-2-13; (a továbbiakban „mi“) a www.royalstation.hu weboldalunk működtetése során kiemelt figyelmet fordítunk a személyes adatok védelmére. Ebben a dokumentumban részletes tájékoztatást arról, hogy ügyfeleinkről és weboldalunk felhasználóiról milyen személyes adatokat, milyen jogalapon (hozzájárulás, vagy milyen más jogalapon) kezelünk; személyes adatait milyen célra használjuk, kinek adhatjuk át, és Önnek milyen jogai vannak az Ön személyes adatainak kezelésével kapcsolatban.

Milyen személyes adatokat kezelünk?

Szolgáltatásaink használatakor különböző típusú adatokat gyűjtünk, például az email címeket és jelszavakat. Tároljuk, hogy mikor melyik pályát foglalta le, illetve mondta le. Amennyiben fiókot nyit nálunk, a vezetéknévvel, keresztnévvel és telefonszámával is dolgozunk és azokkal az adatokkal, amelyeket a fiókban beállít.

A következő személyes adatokat dolgozzuk fel:

  1. azonosító adatok, amelyek alatt különösen a vezetéknév és keresztnév és jelszó értendő;
  2. elérhetőségi adatok, ezek alatt olyan személyi adatok értendők, amelyek lehetővé teszik a kapcsolattartást, ezek közé tartozik az e-mail cím és a telefonszám;
  3. a beállítások, amelyek alatt az olyan adatokat értjük, amelyeket a fiók tartalmaz, az elmentett profil adatok és hírlevél beállítások;
  4. adatok a foglalásokról, amelyek elsősorban a foglalt pályákkal kapcsolatos adatok;
  5. származtatott adatok, vagyis az Ön beállításaitól származó személyes adatok, illetve információk a foglalt pályákról;

Miért kezeljük a személyes adatokat, és mi jogosít fel erre?

Az Ön személyes adatait különböző helyzetekben különböző célokból kezeljük. Amennyiben weboldalunkat használja, amelyen sütiket alkalmazunk, az adatok felhasználásával növeljük a felhasználói élményt. Ha regisztrál nálunk, akkor az Ön adatait a fiók kezelése és a kapcsolódó funkciók biztosítása érdekében használjuk. A személyes adatok feldogozására a szerződés előkészítése vagy teljesítése, a törvényi kötelezettségek betartása, a törvényes érdekeink vagy az Ön hozzájárulása jogosít fel bennünket.

Tevékenységünk részeként a személyes adatokat különféle célokra és különböző mértékben kezeljük:

  1. az Ön hozzájárulása nélkül a szerződés teljesítése érdekében, jogos érdekünkben vagy jogszabályi kötelezettségünk teljesítése érdekében, vagy
  2. az Ön hozzájárulása alapján.

Az, hogy milyen adatkezelést végezhetünk az Ön hozzájárulása nélkül, attól függ, hogy milyen célra irányul az adott adatkezelés, és hozzánk viszonyítva Ön milyen pozícióban szerepel – Ön kizárólag a weboldalunk látogatója, vagy pedig regisztrált nálunk. Az adatokat akkor is kezelhetjük, ha Ön a megrendelt termék vagy szolgáltatás címzettje, ha Ön kapcsolatban áll velünk, vagy ha meglátogatja weboldalunkat.

Amennyiben meglátogatja a weboldalunkat

Sütik (cookies) és egyéb technológiák használata, adatátvitel a közösségi hálózatokra

Ha meglátogatja weboldalunkat, kisebb fájlokat tárolunk az Ön eszközén majd ezeket sütiként olvassunk. A sütik rövid adatfájlok, melyeket a meglátogatott honlap szervere tárol el a felhasználó számítógépén (a böngészőben). Bizonyos cookie-k lehetővé teszik, hogy megkönnyítsük az oldalra való bejelentekezést. Az eszközön maradnak a beállított ideig, és minden alkalommal, amikor a konkrét cookie-t létrehozó weboldalt meglátogatja, aktiválódnak. Az Ön eszközébe a sütiket nem csak tároljuk, de olvassuk is azokat a sütiket, amelyeket az Ön eszközébe a honlapunk mentett. A továbbiakban az egyszerűség kedvéért csak a tárolásról beszélünk.

Az egyes sütiket az Ön eszközén közvetlenül a mi weboldalunk tárol. Ezek a sütik segítenek nekünk:

  • azonosítani Önt, miközben weboldalunk egyes oldalait lapozza, és az ismétlődő látogatások során, például azért, hogy a könnyebb legyen a bejelentkezés;
  • rögzíteni, hogy Ön a jelen dokumentum alapján megadta hozzájárulását, illetve, hogy pl. egy adott felmérésben részt kíván-e venni;
  • megőrizni a biztonságot, például hogy megvizsgáljuk, hogy valaki netán visszaélt-e a weboldalra való csatlakozásával és Ön helyett jár el.

Az ilyen sütik és más fájlok szükségesek a honlapunk működéséhez. Ha ezeket a sütiket eltiltja a böngészőből, előfordulhat, hogy a weboldalunk nem működik megfelelően, és esetleg mi nem tudjuk biztosítani a szolgáltatásainkat.

Továbbá az Ön eszközén, lehetővé tesszük harmadik félnek a sütik tárolását, amelyeket később felhasználhat:

  • a weboldalunkról és más oldalakon való viselkedéséről adatokat gyűjthet;
  • közösségi oldalakkal való csatlakozáshoz, mint például a Facebook.

A célzott ajánlatok és hirdetések megjelenítése érdekében a közösségi hálózatokon és a mi weboldalunktól eltérő weboldalakon átadjuk az interneten tanúsított viselkedéséről szóló adatait a közösségi hálózatoknak. Az ilyen partnereknek azonban nem adjuk át az Ön azonosító adatait.

Amennyiben a sütik harmadik fél általi használatát és az Ön adatai átadásának lehetőségét a hirdetési és közösségi hálózatoknak nem tiltja le az Adatvédelmi beállítások részben, és a tőlünk kapott figyelmeztetést követően a weboldalunkon található bármely hivatkozásra kattint (a figyelmeztető panelen kívül) vagy a „Rendben“ gombra kattint, amely szintén a figyelmeztetés része, ezt úgy értelmezzük, hogy ezen sütik használatával és az adatai hirdetési és közösségi hálózatoknak történő átadásával egyetért. A beleegyezését bármikor visszavonhatja azzal, hogy kikapcsolja ezt a funkciót az Adatvédelmi beállítások részben.

A weboldalak látogatói személyes adatainak való felhasználása

Amennyiben meglátogatja a www.royalstation.hu honlapot, feldolgozzuk a weboldalunkon tanúsított viselkedési adatait a jogos érdekünk alapján (tehát az Ön hozzájárulása nélkül) az alábbi célokkal:

  • az olyan információk beszerzése, amelyek segítenek javítani weboldalunkat, hogy még jobb élményt biztosítsunk; a jogos érdekünk az, hogy javítsuk az Önnek nyújtott szolgáltatásainkat;
  • statisztikák és áttekintések készítése, főleg weboldalunk és annak egyes oldalai forgalmának nyomon követése; jogos érdekünk itt a weboldal hatékonyságának mérése; e célból további származtatott adatokat gyűjthetünk a weboldalon tanúsított viselkedéséről és erre a célra felhasználhatjuk;
  • az új funkciók és alkalmazások tesztelése a telepítés előtt, különösen annak érdekében, hogy megelőzzük az újítások működési problémáit a valós üzemelésben; jogos érdekünk itt a weboldalunk Önnek nyújtott szolgáltatásaink zökkenőmentes működése;
  • a weboldalunk elleni támadások és a működési veszélyeztetések megelőzése és az Ön adatai biztonságának megvédése; jogos érdekünk itt a weboldalunk és az Önnek nyújtott szolgáltatások zökkenőmentes működése és az Ön adatainak biztonsága.

A weboldalon tanúsított viselkedéséről nem csak a sütikből származnak az információk. Ezeket az alábbi adatokkal bővítjük ki:

  • IP-cím (az Ön által használt eszköz hálózati azonosítója, címe, amely segítségével más eszközökkel kommunikál az internet hálózatán);
  • eszközének operációs rendszere, verziója és nyelvi beállításai;
  • az eszközön használt böngésző, verziója és nyelvi beállításai;
  • az internetes cím (URL), ahonnan a weboldalunkra érkezik.

Az ilyen céllal legfeljebb 12 hónapig használjuk fel a személyes adatokat. Ez ellen az adatkezelés ellen Ön jogosult tiltakozni.

A weben tanúsított viselkedéséről szóló adatokat jogos érdekünk alapján kezeljük (tehát az Ön beleegyezése nélkül). A jogos érdekünk itt maximális mértékű élmény kiszolgálása a honlapon keresztül.

Ha regisztrál nálunk

A regisztrációhoz meg kell látogatnia a weboldalunkat, ezért Önre vonatkoznak az Amennyiben meglátogatja a weboldalunkat részben ismertetett információk. Amennyiben ezen felül regisztrál is, akkor adatkezelést is végzünk az alábbiak szerint:

A szerződés teljesítésén alapuló adatkezelés

Ha a www.royalstation.hu weboldalon fiókot nyit, kezeljük az Ön azonosítási adatait és elérhetőségét, a beállításait és a foglalásokkal kapcsolatos adatokat, a szerződés teljesítése alapján (az Ön beleegyezése nélkül), hogy felhasználói fiókját vezethessük. A szerződés, amely adatkezelésünk alapja, a fiók létrehozásával keletkezik. E céllal a személyes adatokat a fiókja létezésének egész időtartama alatt használjuk, azonban azt bármikor törölheti.

Jogos érdekeken alapuló adatkezelés

Ha a www.royalstation.hu weboldalon fiókot nyit, kezeljük az Ön azonosítási adatait és elérhetőségét, a beállításait és a megrendeléssel kapcsolatos adatokat és a weboldalon tanúsított viselkedésével, és úgyszintén a jogos érdekünk alapján (tehát az Ön beleegyezése nélkül), az alábbi céllal:

  • olyan információk beszerzése, amelyek segítenek javítani szolgáltatásainkat, hogy jövőbeni vásárlásai jobban megfeleljenek az Ön igényeinek, különösen a szolgáltatásainkkal való elégedettségének megállapítása érdekében; jogos érdekünk itt az Önnek nyújtott szolgáltatásaink javítása.

Ezt a funkciót bármikor kikapcsolhatja az Adatvédelmi beállítások részben.

A mi jogos érdekünk alapján (tehát az Ön beleegyezése nélkül) felhasználjuk az Ön beállításait is, hogy teszteljük az funkciókat és alkalmazásokat azok bevezetése előtt, amint ez az Amennyiben meglátogatja a weboldalunket részben olvasható.

Az ilyen céllal a személyes adatokat az Ön fiókjának létezési ideje alatt használjuk, amelyet bármikor törölhet. Ez ellen az adatkezelés ellen Ön jogosult tiltakozni.

Ha nálunk pályát foglal

Ahhoz, hogy pályát foglalhasson nálunk, meg kell látogatnia a weboldalunkat, ezért Önre vonatkoznak az adatkezelésünk feltételei, amelyeket az Amennyiben meglátogatja weboldalunket részben ismertetünk. Amennyiben nálunk pályát foglal, akkor adatkezelést is végzünk az alábbiak szerint:

Adatkezelés szerződés teljesítés alapján

Ha Ön, mint természetes személy pályát foglal nálunk, a szolgáltatás érdekében kezeljük személyes adatait, az azonosító és kapcsolattartási adatait, és a foglalással kapcsolatos adatait. Amennyiben nálunk már nyitott fiókot, erre a célra felhasználhatjuk az Ön beállításait is.

Amennyiben Ön egy jogi személy képviseletében foglal pályát nálunk, az azonosító adatait ugyanolyan céllal kezeljük jogos érdekeink alapján, mint amely az Ön által képviselt személlyel kötött szerződés teljesítésén alapszik.

Az, hogy ezen adatokat felhasználjuk a pálya foglalás kezelése érdekében azt jelenti, hogy főleg az alábbiak miatt használjuk:

  • hogy befejezhesse online pályafoglalását;
  • hogy a foglalásról értesíthessünk Önt, például visszaigazolást küldhessünk;
  • a szolgáltatással összefüggő panasszal kapcsolatban;
  • az Ön egyéb igényeivel kapcsolatban, amelyekkel megkeres minket pl. a telefonos ügyfélszolgálat segítségével, amint ez az Amennyiben különböző csatornákon kommunikál velünk részben olvasható.

E célból a személyes adatokat a foglalás vagy lemondás feldolgozásához szükséges ideig használjuk, illetve szerződéses kötelezettségünk teljesítése, mint például a panasz rendezéséig.

Jogos érdekeken alapuló adatkezelés

Ha nálunk pályát foglal, megőrizzük az Ön azonosító és kapcsolattartási adatait, és a foglalásával kapcsolatos adatait jogos érdekünk alapján (az Ön beleegyezése nélkül) jogaink védelme, a belső nyilvántartás és ellenőrzések céljából. A jogos érdekeink itt jogaink védelme és a szolgáltatásaink megfelelő nyújtásának ellenőrzése.

Jogos érdekeink alapján (tehát és Ön beleegyezése nélkül) kezeljük továbbá az Ön azonosító és kapcsolattartási adatait, az Ön beállításait és a foglalásával kapcsolatos adatait (amennyiben később vásárol nálunk) az alábbi céllal:

  • az olyan információk beszerzése, amelyek segítenek szolgáltatásainkat javítani, hogy még jobb foglalásokat végezhessen nálunk, különösen a szolgáltatásainkkal való elégedettségének megállapítása; jogos érdekünk itt az, hogy javítsuk az Önnek nyújtott szolgáltatásainkat.

Az adatfeldolgozó megbízással rendelkezik.

Jogaink védelme és a belső nyilvántartás és ellenőrzések céljából az általános elévülési időtartamig 5 év, és egy évig annak lejártig kezeljük az Ön személyes adatait, az elévülési idő végéig érvényesíthető követelések miatt. Bírósági, hatósági, vagy egyéb eljárások esetén az Ön személyes adatait az ilyen eljárások időtartamához szükséges mértékben igazodva kezeljük az általános elévülési idő elteltét követően is.

A jogos érdekünk alapján végzett adatkezelésünk ellen Ön jogosult tiltakozni.

Jogszabályi kötelezettségeken alapuló adatkezelés

Mi is kötelesek vagyunk betartani bizonyos jogszabályi kötelezettségeket. Ha személyes adatait csak ezen okból kezeljük, akkor az adatkezeléshez nem szükséges hozzájárulást kérni Öntől. E jogalap alapján dolgozzuk fel az Ön azonosítási és kapcsolattartási adatait, a foglalási adatokat, különösen az alábbi törvények betartása mellett:

  • a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013 évi V. törvény (Ptk),
  • a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény (Pp.),
  • a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.),
  • az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény (Áfa tv.),
  • a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Számviteli tv.).

E célból a személyes adatokat az adott jogszabály által meghatározott ideig, de legfeljebb 10 évig kezeljük.

Amennyiben különböző csatornákon kommunikál velünk

Amennyiben különböző csatornákon lép kapcsolatba velünk, elsősorban a telefonos ügyfélszolgálat, e-mail útján, vagy csevegőeszközökön és közösségi oldalakon keresztül, kezeljük az Ön azonosító és elérhetőségi adatait, és a kommunikációt, beleértve a rögzített hívásokat jogos érdekünk alapján (tehát az Ön beleegyezése nélkül) az alábbi céllal:

  • az Ön fogyasztói igényei teljesítése érdekében; amennyiben nálunk foglal pályát vagy termet, és az Ön igénye a szolgáltatással kapcsolatos, ezt az adatkezelést az Önnel kötött szerződés teljesítésének keretén belül végezzük;
  • az Ön igényeinek nyilvántartása érdekében azért, hogy ellenőrizhessük, és hogy megfelelően és időben teljesíthessük azokat;
  • annak bizonyítása miatt, hogy az Ön fogyasztói igényét elfogadtuk és kezeltük;
  • mindezek elemzése érdekében, szolgáltatásaink minőségének javítása érdekében.

A személyes adatokat e célból 1 évig kezeljük. Ha a fenti csatornákon keresztül ad le részünkre foglalást, az ügyféllel való szerződés előkészítése, megkötése és teljesítése érdekében a személyes adatokat a megrendelés teljesítéséhez szükséges ideig kezeljük. Ezen időtartam elteltével az adatokat jogos érdekünk alapján tovább is megőrizzük a jogaink védelme, belső nyilvántartás és ellenőrzések céljából, az elévülési időtartamig, ami 5 év és egy évig annak lejárta után az elévülési idő végéig érvényesített követelésekre való tekintettel. Bírósági, hatósági, vagy egyéb eljárások esetén az Ön személyes adatait az ilyen eljárások időtartamához szükséges mértékben igazodva kezeljük az általános elévülési idő elteltét követően is.

A jogos érdekünk alapján végzett adatkezelésünk ellen Ön jogosult tiltakozni.

Ki dolgozza fel és kinek továbbítjuk az adatait?

Legtöbb esetben személyes adatait saját célra kezeljük, mint adatkezelő. Ilyen esetben az adatait a saját partnereink részére a rendelésének fizetés, szállítás és további feltételek biztosítása érdekében továbbítjuk. Az adatokat a adatfeldolgozóinknak is továbbítjuk, akik ezeket a mi utasításainknak megfelelően dolgozzák fel.

Az összes említett adatot mi, mint adatkezelő kezeljük. Ez annyit jelent, hogy mi határozzuk meg a személyes adatainak fent említett rendeltetését, amihez ezeket összegyűjtjük, meghatározzuk az adatkezelés eszközeit és felelünk annak megfelelő ellátásáért.

Az Ön személyes adatait más alanyoknak is továbbíthatjuk, akik adatkezelő szerepet töltenek be, mégpedig azoknak, akik:

hozzájárulása alapján a reklám és közösségi oldalaknak, ahogyan ez a sütik (cookies) és más technológiák használata, adattovábbítás a reklám és a közösségi oldalak részére részben le van írva, méghozzá konkrétan:

  • a Google Ireland Limited részére (regisztrációs száma: 368047, székhely: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország); a társaság adatvédelmi feltételei itt találhatók: https://policies.google.com/technologies/ads
  • A Facebook Ireland Limited részére (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02 X525, Írország); a társaság adatvédelmi feltételei itt találhatók: https://facebook.com/about/privacy

A személyes adatok kezeléséhez más adatfeldolgozók szolgáltatásait is igénybe vesszük, akik az adatokat az utasításainknak megfelelően kezelik a Miért dolgozzuk fel a személyi adatokat és mi jogosít fel az adatkezelésre? részben feltüntetett célra. Ilyen adatfeldolgozók a:

  • W3Host Bt. webtárhely szolgáltató
  • felhő alapú szolgáltatás szolgáltatói és más technológiák és támogatás szállítói, mint a Google Drive szolgáltatás keretében;
  • marketing eszközök üzemeltetői, mint a Google Ireland Limited a Google Analytics szolgáltatás keretében;
  • telefonos ügyfélszolgálat és a telefonos megkeresések kezelését és felvételét biztosító eszközök;
  • a területünkön elhelyezett kamera-, hozzáférési- és beléptető- rendszerek szállítói és üzemeltetői

Milyen forrásból szerezzük be a személyes adatokat?

A személyes adatokat többnyire a weben keresztül személyesen Önöktől az Önökkel való kommunikáció során, vagy Önökkel történő telefonos beszélgetések, illetve Önöktől személyesen a helyszínen szerezzük be.

Legtöbb esetben azokat a személyes adatokat kezeljük, amelyek szolgáltatás igénybevételének alkalmával eljutnak hozzánk, a fiók létrehozásakor, vagy a telefonos ügyfélszolgálattal való kommunikálás alkalmával. A személyes adatokat közvetlenül Öntől a weboldalunkon lévő regisztráció által szerezzük be, a telefonos ügyfélszolgálati beszélgetések felvételével és esetlegesen telephelyeink és a környezetük kamerafelvételeivel.

Adattovábbítás az EU-n kívülre

Az Ön személyes adatait bizonyos esetben továbbíthatjuk olyan államokba, amelyek nem részei az Európai Gazdasági Térségnek.

A Ki dolgozza fel és kinek továbbítjuk az adatait? részben szereplő feldolgozóink részére történő adattovábbítás keretén belül, az Ön adatait az Európai Gazdasági Térségen kívül eső harmadik országokba is továbbíthatjuk, azokba is, amelyek a megfelelő adatvédelmet nem tudják biztosítani. Minden ilyen adattovábbítást csak akkor fogunk eszközölni, ha az adott adatkezelő kötelezi magát, hogy az Európai Bizottság által kiadott a http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2004:385:0074:0084:CS:PDF címen elérhető standard szerződési záradékokat betartja.

Milyen jogai vannak a személyes adatok kezelésénél?

Személyes adatai védelmével érdekében számos jogi eszközzel élhet. Ön jogosult a kezelt adataihoz hozzáférni, azok helyesbítését, törlését kérni, joga van továbbá az adatkezelés korlátozásához, adatainak hordozhatóságához, és tiltakozhat, valamint panasszal élhet adatkezelésünk ellen.

Úgy, ahogyan nekünk vannak jogaink és kötelességeink személyes adatai kezelése esetén, úgy Önnek is vannak bizonyos jogai az Ön személyes adati kezelése során. Ezek közé tartozik:

Hozzáféréshez való jog

Önnek joga van tudni, hogy milyen adatokat kezelünk Önről, milyen céllal, mennyi időn keresztül, a személyes adatait hol szerezzük be, kinek továbbítjuk, ki az, aki rajtunk kívül kezeli ezeket és milyen más jogai illetik meg a személyes adatai kezelésével kapcsolatban. Ezt mind megtudhatja a „Vevők személyes adatainak védelme“ című dokumentumból. Azonban, ha nem biztos abban, hogy melyek azok a személyes adatai, amelyeket kezelünk, kérheti, hogy nyilatkozzunk arról, hogy az Önnel kapcsolatos személyes adatokat egyáltalán kezeljük-e vagy sem, és amennyiben igen, akkor a személyes adataihoz jogosult hozzáférni. Hozzáférési joga keretében kérhet másolatot a kezelt személyes adatairól, az első másolatot pedig ingyenesen, a többi másolatot már térítés ellenében.

Helyesbítéshez való jog

Tévedni emberi dolog! Ha észleli, hogy az általunk kezelt személyes adatai nem pontosak vagy nem teljesek, joga van hozzá, hogy azokat haladéktalanul helyesbítsük, esetleg kiegészítsük.

Törléshez való jog

Bizonyos esetben joga van ahhoz, hogy a személyes adatait töröljük. Az Ön személyes adatait haladéktalanul töröljük, amennyiben teljesül valamelyik a következő indokok közül:

  • arra a célra, amiért az Ön személyes adatait kezeltük már nincs szükségünk;
  • a személyes adatának kezeléséhez adott korábbi hozzájárulását visszavonja, mivel olyan adatokról van szó, amelyek kezeléséhez nélkülözhetetlen a hozzájárulása és egyidejűleg nem létezik más indok, amiért ezeket az adatokat kezelnünk kellene;
  • használja ki a tiltakozáshoz való jogát (lásd lejjebb a Jog az adatkezelés kifogásolására) azoknak a személyes adatainak kezelése ellen, amelyek kezelése a jogos érdekünk alapján történik, és mi úgy találjuk, hogy ilyen jogos érdek, amely az ilyen adatkezelést indokolná már nem létezik, vagy
  • úgy véli, hogy a mi általunk eszközölt személyes adatkezelés már nincs összhangban a kötelezően alkalmazandó általános előírásokkal.

De kérjük, ne feledje - még akkor sem, ha ilyen indok létezik – a törléshez való jog nem jelenti azt, hogy minden személyes adata azonnali törlésre kerül. Ezzel nem lehet élni akkor, ha személyes adatainak kezelése továbbra is nélkülözhetetlen ahhoz, hogy jogi kötelezettségünket, vagy a rendeltetést, a teljesítményt vagy a mi jogi követeléseinket teljesíthessük (lásd a Miért dolgozzuk fel a személyi adatokat és mi jogosít fel az adatkezelésre? című részt).

Adatkezelés korlátozásához való jog

Bizonyos esetekben a törlési jogon kívül a kezelés korlátozásához való joggal lehet élni. Ez a jog egyes esetekben lehetővé teszi, hogy a személyes adatai meg legyenek jelölve, hogy ne képezzék a további adatkezelés folyamataink tárgyát - de ebben az esetben nem örökre (mint a törlési jog gyakorlása esetén), hanem korlátozott időre. Személyes adatainak kezelését abban az esetben kell korlátoznunk, ha:

  • ahhoz, hogy a személyes adatait kezeljük, nincs meg a megfelelő jogalap (pl. túllépjük azt a keretet, amelyet kezelnünk szükséges), de Ön az ilyen adatok törlése előtt csupán a korlátozás mellett dönt (pl. ha úgy véli, hogy az ilyen adatokat a jövőben a részünkre amúgy is szolgáltatná);
  • a személyes adataira a már fent említett adatkezelési célokra nincs szükségünk, de Önnek a rendeltetés, teljesítmény vagy mi jogi követeléseinek védelme miatt van szüksége rájuk, vagy
  • tiltakozik az adatkezelés ellen. A tiltakozáshoz való jog gyakorlása részletesebben a Jog az adatkezelés kifogásolására részben van leírva. Ez alatt az időszak alatt, amíg a tiltakozáshoz való jog jogosságát kivizsgáljuk, kötelesek vagyunk a személyes adatainak kezelését korlátozni.

Adathordozhatósághoz való jog

Minden Ön által szolgáltatott személyes adat megszerzéséhez joga van és azokhoz is, amelyeket a hozzájárulása alapján kezelünk (lásd az Amennyiben hozzájárulását adja nekünk című részt) és a szerződés teljesítése alapján is. Az Ön személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban bocsátjuk rendelkezésére. Ahhoz, hogy a kérelme alapján az adatok továbbítása minél egyszerűbb legyen, csak olyan adatok lehetnek azok, amelyek kezelése elektronikus adatbázisainkban automatizált módon történik.

Jog az adatkezelés kifogásolására

Tiltakozhat az adatkezelés ellen, amely a számunkra jogos érdekünk alapján történik (lásd a Miért dolgozzuk fel a személyi adatokat és mi jogosít fel az adatkezelésre? részt).

Panasz benyújtásához való jog

A jogainak a fent feltüntetett módon való érvényesítése nem érinti azt a jogát, hogy az illetékes felügyeleti szervhez panaszt nyújtson be. Ezt a jogát különösen akkor érvényesítheti, ha úgy vélekedik, hogy a személyes adatai kezelése jogtalan vagy az általánosan hatályban lévő előírásokba ütközik. Adatkezelésünk ellen panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat (elérhetőségek: postacím: 1530 Budapest, Pf. 5., székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C, telefon: 0036-1-391-1400, e-mail cím: ugyfelszolgalat@naih.hu , www.naih.hu )

Hogyan lehet az egyes jogokat érvényesíteni?

Töltse ki a nyomtatványt az Adatvedelmi beallitasok szekcióban vagy telefonáljon és mi segítünk a nyomtatványok kitöltésében.

A leggyorsabb módja annak, hogyan lehet a RoyalStation.hu esetén érvényesíteni és kérvényezni a jog gyakorlását a webes nyomtatvány kitöltése a Adatvédelmi Kérelem hivatkozás alatt. Ha Ön regisztrált ügyfelünk, javasoljuk, jelentkezzen be a saját profiljára. Amennyiben Ön nem regisztrált ügyfelünk, vagy a regisztrációja már nem aktív, javasoljuk, hogy lépjen át az URL szekcióba, ahol megtalálja a kalauz utasításait. A nem regisztrált felhasználókat megkérjük, hogy a kérvény feldolgozásához szükséges kiegészítő adatokat töltsék ki. Ha valami nem világos vagy kérdése van, hívja a +36-28-490036-os vonalat, ahol operátoraink a kérvény kitöltésében a webes nyomtatvány segítségével segítséget nyújtanak.

Kérését haladéktalanul, de legfeljebb egy hónapon belül elintézzük. Kivételes esetekben, különösen megkeresésének bonyolultsága esetén, jogunkban áll ezt az időt még további két hónappal meghosszabbítani. Az ilyen esetleges meghosszabbításról és az indokainkról természetesen tájékoztatni fogjuk.

Adatvédelmi tisztviselő

Cégünk nem alkalmaz külön adatvédelmi tisztviselőt, ezért kérjük minden olyan ügyben, amely a személyes adatok kezelésével kapcsolatos, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal az adatvedelem@royalstation.hu e-mail útján.

Általános kiegészítés

A Groxil Kft. kiemelten törekszik arra, hogy adatait kizárólag a jogszabályokban meghatározott körben és célra kezelje.

Az adatkezelés technikai és személyi feltételeit, valamint a követendő eljárási rendet azon cél érdekében határoztuk meg, hogy adatkezelésünk a lehető legbiztonságosabb legyen.

Az adatok feldolgozása elsősorban informatikai eszközökkel történik titkosított kapcsolaton keresztül.

Ha valaki önszántából nyilvánosságra hozza saját személyes adatait vagy azok egy részét, az ilyen információkra nyilatkozatunk hatálya nem terjed ki.